köpvillkor

Översikt

AllEvents ägs av All Events E-tegrated N3twork Limited. AllEvents säljer biljetter som listas på webbplatsen — en marknadsplats — för evenemangsarrangörers, promotorers, lokalers och säljares räkning (”arrangörer”, ”promotorer”, ”lokaler” och ”säljare” benämns gemensamt ”Säljaren”). Uppgifter som Säljaren lämnar om evenemanget, vid vilken tidpunkt som helst, och klagomål eller anspråk som rör dem, är Säljarens ansvar och inte All Events E-tegrated N3twork Ltd:s. Säljaren sätter biljettpriserna.

Varje utfärdad biljett omfattas av följande villkor och kan återkallas av utfärdaren, lokalens ägare och/eller evenemangets arrangör vid brott mot något av de angivna villkoren. AllEvents kan när som helst ändra eller justera dessa försäljningsvillkor.

Din biljett

Som köpare väljer du en biljett bland listningarna på webbplatsen och, när du hittat de biljetter du vill ha till rätt pris, klickar du för att köpa biljetten, anger och bekräftar dina kort- eller betalkortsuppgifter, och bekräftar köpet av biljetterna.

Det är viktigt att notera att biljetter listas och säljs av tredje part, och att ditt avtal om köp av en biljett som listas på webbplatsen ingås med den tredje part som listat biljetten till försäljning.

Även om vi strävar efter att alla listningar på webbplatsen ska vara korrekta kan tekniska fel uppstå. Om vi upptäcker att ett fel inträffat som lett till en felaktigt bekräftad order informerar AllEvents dig så snart som möjligt och förbehåller sig rätten att annullera din order. Där det är möjligt ger vi dig valet att bekräfta din order på nytt med korrekta uppgifter eller att annullera den mot full återbetalning. Om vi inte kan nå dig godkänner du att vi får betrakta ordern som annullerad utan något ansvar för oss.

Det är ditt ansvar att ta hand om din biljett eller dina biljetter efter köpet. En biljett måste uppvisas för att ge tillträde till evenemanget. Koden på biljetten identifierar entydigt den biljetten och köparen, och kan endast lösas in en gång. Flera kopior av en biljett ger inte flera inpasseringar. Om flera kopior av samma kod uppvisas vid evenemanget får Säljaren neka inträde för samtliga biljettinnehavare som uppvisar biljetter med den koden.

Innan du anländer till evenemanget bör du ha följande till hands: din biljett och biljettreferensen. Biljettreferensen finns på kvittot som skickats till den e-postadress du använde vid köpet. Vid ankomsten till evenemanget skannar entrépersonalen streckkoden på din biljett.

Vid uppvisande av rabatterade biljetter, eller vid inträde till evenemang med åldersgräns, måste giltig legitimation visas. Om lämplig legitimation inte uppvisas kan du nekas inträde till evenemanget.

Varje evenemang prissätts i den valuta dess arrangör valt, och det är den valuta du debiteras i — inget växlas mellan priset på sidan och beloppet som når ditt kontoutdrag. I kassan erbjuds du de betalsätt som faktiskt kan ta emot den valutan, vilket kan omfatta kort, banköverföring eller mobila betalningar beroende på evenemanget. Själva betalningen slutförs på betalleverantörens egna säkra sidor; AllEvents ser aldrig och lagrar aldrig ditt kortnummer.

Framflyttningar, inställda evenemang och återbetalningar

Evenemang skjuts ibland upp eller ställs in helt. Datum och tider för evenemang trycks vanligtvis på biljetterna och ändras normalt inte. Det är viktigt att du kontrollerar med evenemangets lokal eller lokala medier för att försäkra dig om att du kommer vid rätt tid och rätt datum.

Om ett evenemang flyttas är biljetterna ofta giltiga för det nya datumet och du har under inga omständigheter rätt till återbetalning för ett flyttat evenemang. Observera att en evenemangsarrangör vid tillfälle kan, efter eget gottfinnande eller på grund av produktionsändringar, välja att dra tillbaka en sittplacering och erbjuda en alternativ. Även om AllEvents inte kan hållas ansvarigt för denna ändring kan vi, om du är missnöjd med den alternativa biljetten eller biljetterna, efter eget gottfinnande erbjuda återbetalning av 100 % av ordervärdet mot att den oanvända originalbiljetten återlämnas.

Om ett evenemang ställs in återbetalas köpet direkt till det kreditkort som användes vid det ursprungliga köpet.

Biljettgränser

Hur många biljetter du får köpa i en och samma transaktion bestäms av arrangören, per biljettyp, och begränsas av hur många av den typen som återstår till försäljning. Om ett evenemang använder numrerade platser får du endast hålla lika många platser av en viss typ som du valt biljetter för.

AllEvents förbehåller sig rätten att begränsa eller annullera ordrar som enligt vår rimliga bedömning görs för att kringgå dessa gränser eller för att vidareförsälja biljetter i strid med dessa villkor.

Ändringar i programmet

Säljaren förbehåller sig rätten att dra tillbaka, ersätta, lägga till eller byta ut artister eller uppträdande utan föregående meddelande.

Film- och ljudinspelning av evenemang

Kameror och videokameror, ljudinspelare och andra typer av inspelningsutrustning kan vara förbjudna vid evenemanget.

Nekat inträde eller avvisning vid olämpligt uppträdande

Säljaren eller lokalen förbehåller sig rätten att, utan återbetalning av erlagt belopp, neka inträde för eller avvisa en person vars beteende inte följer de regler och föreskrifter som fastställts av lokalen och/eller promotorn.

Problem med kortbetalning

AllEvents biljettsystem innebär ett omedelbart informationsutbyte mellan oss och din bank. Ibland kan din bank neka en transaktion, utifrån ditt kontos status eller för att ditt kort inte är aktiverat för köp på nätet. I dessa fall är det din bank som nekar kortet, inte AllEvents, så kontakta din bank för att lösa det.